Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Di regol33, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami diurus dengan teliti, disimpan dengan selamat, dan hanya digunakan untuk…

Data disulitkan sepenuhnyaTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses dan pemadaman tersediaPematuhan undang-undang tempatanHubungi kami bila-bila masa
regol33 Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan maklumat peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi kami terus melalui laman akaun anda untuk mengakses, meminda…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar kewajipan teknikal — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina akaun yang anda boleh percayai.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, disulitkan menggunakan protokol keselamatan standard industri semasa penghantaran dan semasa penyimpanan.

Kuki Dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda dan memahami cara laman web kami digunakan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui halaman tetapan keselamatan. Sebarang percubaan log masuk yang luar biasa akan mencetuskan pemberitahuan terus ke e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan data transaksi, termasuk rekod pembayaran FPX dan Boost, selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan tempatan. Selepas tempoh ini, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Siapa Yang Boleh Akses Data

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan perlu mengetahui maklumat anda bagi tujuan operasi dibenarkan mengakses data peribadi. Semua akses dalaman direkodkan dan disemak secara berkala.

Cara Memohon Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta salinan, pemindaan, atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami untuk kami proses dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Berkaitan Dasar Privasi

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini merangkumi soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak privasi, akses data, dan prosedur yang terpakai untuk akaun di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa membuka atau mengendalikan akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang, atau kepada pembekal perkhidmatan yang mengendalikan platform kami di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh perundangan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan wajib tamat, data dipadamkan secara selamat.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan privasi, dan isi borang permintaan akses data. Anda juga boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan dalam tiga hari bekerja.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan bagi memenuhi keperluan perundangan, namun kami akan memaklumkan anda dengan jelas tentang apa yang boleh dan tidak boleh dipadamkan.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengingati keutamaan log masuk dan meningkatkan prestasi laman. Anda boleh memadamkan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas ke akaun.

Hubungi pasukan sembang langsung kami dengan segera — kami beroperasi sepanjang masa. Kami akan membantu anda menyemak log akses akaun, menukar kata laluan, dan melaporkan sebarang isu keselamatan yang berkaitan dengan data peribadi anda.